مصرف کنندگان DHBVN می تواند خاص از بیل خود را مشاهده، پرداخت به سمت بیل خود را از طریق کارت های اعتباری، کارت اعتباری یا مرکز بانکداری خالص در هر کجا و در هر زمان. مصرف کننده نیز می تواند نمایش تاریخچه پرداخت خود و نمایش رسید قدیمی خود نیز هست. مصرف کنندگان نیز می تواند شکایت مربوط به خدمات E-پرداخت از طریق این نرم افزار موبایل تسلیم.